Muitos profissionais tendem a pensar que realizar uma estratégia de marketing requer um grande orçamento, mas neste artigo mostraremos como, ao colocar em prática algumas dessas dicas simples de marketing que oferecemos, você pode começar a notar grandes benefícios para sua clínica ou centro médico sem a necessidade de fazer um investimento exorbitante.
Na verdade, você já faz marketing por ter seus cartões de visita ou colocar um anúncio para promover sua empresa, etc. mas na maior parte são esforços isolados de uma estratégia central. Aqui estão algumas recomendações para integrar suas táticas e aumentar suas oportunidades de negócios e recomendações.
9 Dicas de Marketing para Médicos
A importância de se tornar conhecido
Se você é dono de uma clínica ou centro médico, é necessário que seus potenciais pacientes saibam que você está lá, por isso é conveniente ter canais de informação para comunicar o que você faz e onde está: site, redes sociais, anúncios em a mídia ou revistas especializadas do setor, etc. Não se esqueça de ter sempre cartões de visita que reflitam e comuniquem bem os seus serviços. Também seria aconselhável ter uma boa imagem externa da clínica ou centro com alguma sinalização externa proeminente que mostre quem você é e o que faz.
O fator de confiança
A confiança é essencial em uma área profissional delicada como a saúde. Lembre-se de que a pessoa que o visita pela primeira vez quase sempre virá de alguém que o recomendou ou porque possui informações sobre o seu trabalho por meio de uma fonte que considera legítima e confiável.
Cultivar sua reputação para que ela gere confiança é uma das principais táticas que você deve ter sempre em mente na sua estratégia de marketing. Na sua empresa, a confiança é tudo para atrair novos clientes. Algumas sugestões para isso podem ser: crie um blog e publique artigos do interesse de seus pacientes, compartilhe conselhos úteis de saúde nas redes sociais da clínica ou compartilhe sua história, conhecimento e experiência em seu site.
Faça um bom acompanhamento
É aconselhável não deixar o retorno nas mãos de seus pacientes. Para isso, mantenha um bom cronograma de consultas e tente se antecipar às suas necessidades. Algumas sugestões: ligue para lembrá-los do próximo compromisso (caso não tenham, ligue para relembrar da importância de uma nova avaliação), convide-os a se inscrever no seu blog ou envie um e-mail com especial promoções no caso de as realizar.
Cuide de cada detalhe
Os detalhes fazem a diferença e conseguem gerar emoções. Por isso, é aconselhável zelar sempre pela imagem da sua clínica ou centro médico: mobiliário, organização, limpeza, ordem, serviço, etc. Uma dica a esse respeito poderia ser oferecer aos seus pacientes algo especial: um pequeno doce, algo para beber, música ambiente, cheiros agradáveis, etc. Tudo isso sempre para surpreender seus pacientes e que eles fiquem à vontade.
Compartilhe informações valiosas com seus pacientes
Quanto mais informado o seu paciente estiver, mais confiança ele depositará em você e será mais provável que o recomendem. Procure maneiras de fazer isso: artigos de blog, boletim informativo, vídeos de saúde, brochuras informativas sobre tópicos “genéricos” para oferecer aos seus pacientes após a consulta, etc.
O valor das relações públicas
Não há melhor ferramenta para vender do que cultivar relacionamentos com outras pessoas, então busque contato com as pessoas. Para isso, é aconselhável aprender a usar as redes sociais, aderir a associações ou clubes empresariais do seu setor ou fechar acordos com empresas próximas a você.
Procure por alianças estratégicas
Lembre-se sempre de não trabalhar sozinho, mas de procurar uma equipe que se refira, que se complementa sem ser competição. Encontre pessoas com a mesma visão de trabalho que você, da mesma qualidade e estabeleça regras claras de recomendação entre si.
Organize reuniões ou conferências para seus pacientes
Não há melhor estratégia de relações públicas do que expor o que você sabe para muitas pessoas pessoalmente. Deixe-se ser convidado para dar palestras ou conferências em escolas e universidades. Busca oferecer este serviço também no setor empresarial. E nunca se esqueça de levar seus cartões de visita com você.
Faça um plano de recomendação
Ajude seus pacientes satisfeitos a recomendá-lo. Para fazer isso, faça um plano para que eles possam recomendá-lo facilmente. Por exemplo: sempre dê cartões de visita aos seus pacientes após uma visita ou convide-os a oferecerem seus depoimentos para serem colocados em seu site ou blog.
